Droit de rétractation

Vous n'êtes pas satisfait·e de votre commande ? Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, sans justification.

En tant que consommateur·rice au sein de l'Union européenne, vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation de 14 jours.
à compter de la réception de votre commande
Ce droit s'applique sans avoir à vous justifier et sans pénalité. Conformément à la directive UE 2023/2673, Bindi Atelier vous offre un moyen simple de l'exercer.

• Option 1:

  contactez-nous via le formulaire disponible ici.

• Option 2:

  envoyez-nous un email à [email protected] , en précisant votre nom et votre numéro de commande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour accuser réception de votre souhait de rétractation.

• Option 3:

  téléchargez et imprimer directement le formulaire de retour ici.

Dès réception de votre retour, nous procéderons au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par email ([email protected]).